Hesap ve veri silme talebi
Flanio hesabını ve ilişkili verilerini silmek için bu sayfayı kullanabilirsin. Uygulamayı kurmana gerek yok — talebini buradan iletebilirsin.
Ne silinir?
Silme talebin onaylandığında hesabına bağlı şu veriler kaldırılır:
- Hesap ve kimlik bilgilerin (e-posta, görünen ad, kullanıcı kimliği).
- Oluşturduğun geziler, rotalar ve seyahat tercihlerin.
- Ürettiğin AI Travel Card görselleri — sunucudaki kopyalar güvenli silme kuyruğuna alınır ve operasyonel temizlik sürecinde fiziksel olarak kaldırılır.
- Seyahat asistanına yazdığın mesajlar ve konuşma geçmişin.
- Flân Puan bakiyen ve işlem kayıtların (kimliksizleştirilir).
Ne silinmez?
- Cihazına indirdiğin kopyalar (galeriye kaydettiğin kartlar/fotoğraflar) bu işleme dahil değildir; onları cihazından sen kaldırırsın.
- Yalnızca cihazında tutulan veriler (Travel DNA cevapların, tercih profilin, anı zaman çizelgen) zaten sunucumuzda değildir; uygulamayı kaldırınca cihazından silinir.
- Yasal olarak tutmamız gereken sınırlı kayıtlar (varsa) ilgili mevzuat süresince saklanabilir.
30 günlük geri-alma penceresi. Silme talebin 30 günlük bir pencerede işler. Bu süre içinde fikrini değiştirirsen talebini iptal edebilirsin (bunun için info@flanio.com.tr adresine yazman yeterli). Süre dolunca hesabın kalıcı olarak kaldırılır.
Talebini gönder
Aşağıdaki formu doldur; "Silme talebi gönder" butonuna bastığında e-posta uygulaman info@flanio.com.tr adresine önceden doldurulmuş bir mesajla açılır. Göndermek için sadece "gönder"e basman yeterli.
Dilersen talebini doğrudan info@flanio.com.tr adresine, hesabındaki e-posta ile de gönderebilirsin.
Talebini aldıktan sonra kimliğini doğrulamak için seninle iletişime geçebiliriz. Silme işlemi ve saklama süreleri hakkında ayrıntı için Gizlilik Politikası'na bakabilirsin.