طلب حذف الحساب والبيانات

يمكنك استخدام هذه الصفحة لحذف حسابك في Flanio والبيانات المرتبطة به. لا تحتاج إلى تثبيت التطبيق — يمكنك إرسال طلبك من هنا.

ما الذي يُحذف؟

عند تأكيد طلب الحذف الخاص بك، تُزال البيانات التالية المرتبطة بحسابك:

• بيانات حسابك وبيانات هويتك (البريد الإلكتروني، والاسم المعروض، ومعرّف المستخدم).
• الرحلات والمسارات التي أنشأتها، وتفضيلات السفر الخاصة بك. أمّا الرحلات التي تشاركها مع آخرين فانظر أدناه.
• صور بطاقات AI Travel Card التي تنتجها — تُوضَع النسخ الموجودة على الخادم في طابور الحذف الآمن وتُزال فعليًّا أثناء التنظيف التشغيلي.
• الرسائل التي تكتبها إلى Flanio Assistant وسجلّ محادثاتك.
• رصيد Flân Puan وسجلّات معاملاتك (تُنزَع عنها الهوية).
• تعليقاتك وتقييماتك؛ ومساهماتك التي قيد المراجعة أو التي رُفضت.

ما الذي لا يُحذف؟

• الرحلات التي تشاركها مع آخرين: لا تُحذف، وتبقى لدى الأعضاء الآخرين. وإن كنت مالك الرحلة، تنتقل ملكيّتها إلى عضو آخر. وتبقى لديهم وجهة الرحلة وتواريخها والملاحظات التي كتبتها فيها (مع من تسافر، وميزانيتك، واهتماماتك) بوصفها جزءًا من الرحلة. ولا يبقى اسمك ولا ارتباطك بحسابك في الرحلة.
• النسخ التي نزّلتها إلى جهازك (البطاقات أو الصور التي حفظتها في المعرض) ليست ضمن هذه العملية؛ وأنت من يحذفها من جهازك.
• البيانات المحفوظة على جهازك فقط (إجابات Travel DNA، وملف تفضيلاتك، والمخطّط الزمني لذكرياتك) ليست على خوادمنا أصلًا؛ وتُحذف من جهازك عند إزالة التطبيق.
• قد تُحفَظ سجلّات محدودة يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بها (إن وُجدت) طوال المدّة التي يحدّدها التشريع المعني.
• مساهماتك التي تمّت الموافقة عليها ونُشرت في صفحة المكان: تبقى في مكانها، ويُزال اسمك ويُقطَع ارتباطها بحسابك.

أرسل طلبك

املأ النموذج أدناه واضغط على «إرسال طلب الحذف». يُرسَل طلبك إلينا، ولا حاجة إلى إرسال بريد إلكتروني منفصل.

بعد استلام طلبك، قد نتواصل معك للتحقّق من هويتك. ولمزيد من التفاصيل حول عملية الحذف ومدد الاحتفاظ، راجع سياسة الخصوصية.