Запрос на удаление аккаунта и данных
Ты можешь использовать эту страницу, чтобы удалить свой аккаунт Flanio и связанные с ним данные. Устанавливать приложение не нужно — запрос можно отправить отсюда.
Что удаляется?
Когда твой запрос на удаление подтверждён, удаляются следующие данные, связанные с твоим аккаунтом:
- Данные аккаунта и идентификационные данные (адрес электронной почты, отображаемое имя, идентификатор пользователя).
- Созданные тобой поездки и маршруты, а также твои предпочтения для поездок. О поездках, которыми ты делишься с другими, — смотри ниже.
- Изображения AI Travel Card, которые ты создаёшь, — копии на сервере попадают в очередь безопасного удаления и физически удаляются в ходе операционной очистки.
- Сообщения, которые ты пишешь Flanio Assistant, и история твоих разговоров с ним.
- Баланс Flân Puan и записи о твоих операциях (они отвязываются от твоей личности).
- Твои комментарии и оценки; твои материалы, которые находятся на проверке или были отклонены.
Что не удаляется?
- Поездки, которыми ты делишься с другими: они не удаляются и остаются у других участников. Если владелец поездки — ты, её владельцем становится другой участник. Место назначения, даты и твои заметки к поездке (с кем ты едешь, твой бюджет, твои интересы) остаются у них как часть поездки. Твоё имя и связь с твоим аккаунтом в поездке не сохраняются.
- Копии, загруженные на твоё устройство (карточки и фотографии, которые ты сохраняешь в галерею), в эту операцию не входят; их ты удаляешь с устройства самостоятельно.
- Данные, которые хранятся только на твоём устройстве (ответы Travel DNA, профиль предпочтений, лента воспоминаний), на наших серверах изначально не находятся; они удаляются с устройства, когда ты удаляешь приложение.
- Ограниченный набор записей, которые мы обязаны хранить по закону (если такие есть), может храниться в течение срока, установленного законодательством.
- Твои материалы, которые одобрены и опубликованы на странице места: они остаются там, твоё имя удаляется, а их связь с твоим аккаунтом разрывается.
30-дневное окно отмены. Твой запрос на удаление выполняется в течение 30-дневного окна. Если за это время ты передумаешь, запрос можно отменить (для этого достаточно написать на info@flanio.com.tr). Когда срок истечёт, аккаунт будет удалён безвозвратно.
Отправь запрос
Заполни форму ниже и нажми «Отправить запрос на удаление». Запрос будет передан нам, отдельно писать по электронной почте не нужно.
Если хочешь, можешь также написать запрос напрямую на info@flanio.com.tr.
Получив запрос, мы можем связаться с тобой, чтобы подтвердить твою личность. Подробнее об удалении и сроках хранения — в Политике конфиденциальности.