Hesabını silmeden veri silme

Flanio'da hesabını silmeden bazı verilerini tek tek silebilirsin. Bu sayfa, hangi veriyi nasıl sileceğini, silince ne olacağını ve neyin ne kadar süre saklandığını anlatır. Flanio uygulamasını SİSİFOS YAZILIM VE TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ sunar. Silme adımları uygulamadadır. Uygulamaya erişemiyorsan veya uygulamada silme seçeneği olmayan bir veri varsa e-posta yolunu kullanabilirsin.

Hesabının tamamını silmek istersen Hesap ve veri silme talebi sayfasına bak.

Uygulamada silebileceklerin

Aşağıdaki silmeleri uygulamada kendin yaparsın; silme hemen uygulanır.

Yorumunu sil

1. Silmek istediğin yorumun olduğu yerin sayfasını aç.
2. Yorumlar bölümüne in ve Senin yorumun yazan yorumunu bul.
3. Yorumunun başlık satırındaki üç nokta menüsünü (⋯) aç ve Yorumunu sil'e dokun.
4. Yorumun silinsin mi? sorusunda Yorumunu sil'e dokun. Vazgeçmek için Vazgeç'e dokun.
5. Yorumun kaldırıldı. iletisini görürsün.

Yorumunun metni, yerde bulunduğunu gösteren işaret ve bulunduğun ay sunucudan silinir. Puanın uygulamada görünmez ve yerin ortalama puanına sayılmaz; puanın ve yorum yazdığın bilgisi hesabın silinene kadar kayıtlı kalır. Moderasyonla gizlenen bir yorumu uygulamadan silemezsin; onun için bize yaz.

İpucunu geri çek

1. İpucunu eklediğin yerin sayfasını aç.
2. Gezgin ipuçları bölümünde Senin ipuçların başlığının altından ipucunu bul. Yanında İncelemede ya da Reddedildi yazar.
3. İpucunu geri çek'e dokun.
4. İpucunu geri çekmek istiyor musun? sorusunda İpucunu geri çek'e dokun. Vazgeçmek için Vazgeç'e dokun.
5. İpucun geri çekildi. iletisini görürsün.

Geri çektiğin ipucu sunucudan silinir ve geri alınamaz. Reddedilen bir ipucunu geri çekmesen de ret kararından 30 gün sonra kendiliğinden silinir. Durumu Yayında olan bir ipucunun yanında geri çekme düğmesi çıkmaz; onu kaldırtmak için bize yaz.

Asistan sohbetlerini sil

1. Flanio Asistan ekranını aç.
2. Üst çubuktaki geçmiş simgesine (Sohbet geçmişi) dokun.
3. Silmek istediğin sohbetin sağındaki çöp kutusu simgesine (Sil) dokun.
4. Bu sohbet silinsin mi? sorusunda Sil'e dokun. Sohbet silindi. iletisini görürsün.

Bütün sohbetlerini bir seferde silmek için listenin altındaki Tümünü sil'e, ardından Bütün sohbetler silinsin mi? sorusunda yine Tümünü sil'e dokun.

Sohbet ve içindeki mesajlar bu telefondan ve Flanio sunucularından silinir; asistan o sohbeti artık hatırlamaz. Silmezsen sohbetler 90 gün sonra kendiliğinden silinir. Asistan yanıt yazarken ya da az önce mesaj gönderdiysen sohbet silinmez; bir dakika sonra tekrar dene. Bir yanıtı bildirdiysen bildirimle saklanan kopya (yanıt, ondan önce yazdığın mesaj, sebep ve yazdığın not) bu silmenin dışında kalır; süresi aşağıda ve Gizlilik Politikası'nda yazılı.

Uygulamada silme seçeneği olmayan veriler

Uygulamada silme seçeneği bulunmayan bir veriyi sildirmek istersen ya da uygulamaya erişemiyorsan e-postayla başvurabilirsin. Hesabında kayıtlı ya da daha önce bize bildirdiğin bir e-posta adresinden yaz ve hangi veriyi sildirmek istediğini belirt; yayında olan bir ipucu için hangi yerdeki hangi ipucu olduğunu da yaz. Başvurularına en geç 30 gün içinde cevap veririz. Misafir olarak kullanıyorsan hesabında kayıtlı bir e-posta adresi olmadığı için talebinin senden geldiğini doğrulayamayız; misafir hesap, son oturum açmandan 30 gün sonra verileriyle birlikte kendiliğinden kapatılır.

Neler silinir, neler kalır?

Bu bölüm, bu sayfadaki silmelerle ilgili kayıtları sayar. Diğer saklama süreleri Gizlilik Politikası'nın 6. ve 7. bölümlerindedir.

Silinenler

• Yorumunun metni, o yerde bulunduğunu gösteren işaret ve bulunduğun ay: sildiğin anda.
• Geri çektiğin ipucu: sildiğin anda. Reddedilen ipucu, ret kararından 30 gün sonra kendiliğinden.
• Sildiğin asistan sohbeti ve mesajları: sildiğin anda. Silmezsen 90 gün sonra kendiliğinden.
• Kullanım istatistikleri ve hata raporları: kendiliğinden. Kullanım istatistikleri 90 gün sonra silinir; hata raporları en fazla 90 gün sonra silinir.

Kalanlar

• Puanın ve yorum yazdığın bilgisi: hesabın silinene kadar. Sildiğin yorumun puanı uygulamada görünmez ve ortalamaya sayılmaz.
• Yayında olan ipucun: yayında kaldığı sürece. Hesabını silersen adın kaldırılır ve hesabınla bağı kesilir; ipucu yerin sayfasında kalır.
• Moderasyon ve işlem kayıtları: yorum ve ipucu kararlarının kaydı metin içermez. Hesabın silindiğinde kayıt silinmez, ama hesabınla bağı kesilir ve kayıt bu hâliyle saklanır.
• Asistanın çalışma kaydı: mesaj metni ve hesap kimliği içermez; yalnız sonuç, süre ve maliyet gibi ölçüler tutulur. Sohbeti silince sohbetle bağı kesilir; kayıt 90 gün sonra silinir.
• Asistan sağlayıcısına giden mesajlar: asistana yazdıkların yanıtın üretilmesi için asistan sağlayıcımıza da iletilir; oradaki saklama sağlayıcının politikasına tabidir. Ayrıntı için Gizlilik Politikası'nın 5. ve 7. bölümlerine bak.
• Bildirdiğin asistan yanıtının kopyası: incelenmemiş bildirim, oluşturulmasından en fazla 180 gün sonra; incelenip kapatılmış bildirim, kapatıldığından 90 gün sonra silinir.
• Flan Puan hareketlerin: hesabın silinene kadar hesabına bağlı tutulur. Hesabın silindiğinde bu kayıtlar silinmez; hesabınla bağları kesilir ve bu hâliyle saklanır.
• Hesap bilgilerin, gezilerin ve sunucudaki diğer verilerin: hesabın silinene kadar. Bunları hesabınla birlikte silmek için Hesap ve veri silme talebi sayfasına bak.

Yalnız telefonunda duranlar

Seyahat belgelerin ve anı fotoğraflarının dosyaları yalnız telefonunda durur; Flanio sunucularında bunların bir kopyası yoktur. Bunları uygulamada ilgili ekrandan silebilirsin. Telefonunun galerisine kaydettiğin fotoğraflar ve telefonunun yedeği (iCloud ya da Google) bu silmenin dışındadır; onları kendin kaldırman gerekir. Anıların ise durumu farklı: yedekleme açıksa şifreli kopyası sunucularımızda da durur; bir sonraki bölüme bak.

Şifreli yedeğin

Yedekleme açıksa anıların, kaydettiğin yerlerin ve listelerin, seyahatlerin, pasaport damgaların, gezdiğin yerlerin kaydı, Travel Card'ların ve turların telefonunda şifrelenir; şifreli kopyası sunucuda durur. Flanio bu kopyayı okuyamaz. Anı fotoğraflarının ve belgelerin dosyaları bu kopyaya girmez. Sunucudaki kopyayı silmek için uygulamadan yedeklemeyi kapat; kopya (iki sürümüyle) kapattıktan sonra en geç 48 saat içinde silinir. Telefonundan sildiğin bir anı, ardından iki yedekleme tamamlanana kadar yedekte kalabilir; yedeklemeyi kapatırsan o da silinir. Geriye içeriği olmayan, yedeğin kaç kez ve ne zaman güncellendiğini gösteren bir kayıt kalır; hesabını sildiğinde bu kayıt da silinir. Yedeklemeyi kapatmak telefonundaki kurtarma kodunu silmez; yeniden açarsan aynı kod geçerli olur. Telefonundaki anılar da kapatınca silinmez.