Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 17 Ekim 2026

Flanio'yu kullanarak bu koşulları kabul etmiş olursun. Kabul etmiyorsan uygulamayı kullanma.

1. Kim sunuyor

Flanio, SİSİFOS YAZILIM VE TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ tarafından sunulan bir seyahat keşif uygulamasıdır. Bu metinde "biz" ve "Flanio" bu şirketi, "sen" ise uygulamayı kullanan kişiyi ifade eder.

Adres: Caferağa Mah. Şifa Sk. No:19 Kadıköy/İstanbul · MERSİS no: 0771073654600001 · İstanbul Ticaret Sicili no: 1164979 · İletişim: info@flanio.com.tr · Kanonik alan adı: flanio.com.tr

2. Hizmetin niteliği — ne yapar, ne yapmaz

Flanio bir keşif ve bilgi uygulamasıdır. Sana yer önerir, yerlerin hikâyesini sesli olarak anlatır, seyahat planını düzenlemene yardım eder ve anılarını kaydetmeni sağlar.

Flanio rezervasyon yapmaz, bilet satmaz, ödeme almaz. Bir tur, bilet, konaklama ya da ulaşım satın almak istediğinde seni ilgili sağlayıcının kendi sitesine yönlendiririz. Satın alma sözleşmesi doğrudan seninle o sağlayıcı arasında kurulur; Flanio bu sözleşmenin tarafı değildir.

Flanio bir seyahat acentesi ya da turizm rehberliği hizmeti değildir.

3. Yaş

Flanio 16 yaşından küçükler için uygun değildir. Uygulamayı kullanarak 16 yaşını doldurduğunu beyan etmiş olursun. Yaşı doğrulamıyoruz.

4. Hesap

Flanio'yu hesap açmadan (misafir olarak) kullanabilirsin. Misafir kullanımda cihazına bağlı geçici bir kimlik oluşturulur; cihazını değiştirirsen bu veriye erişimin kaybolur.

Kalıcı hesap açarsan giriş bilgilerinin güvenliğinden sen sorumlusun. Hesabının başkası tarafından kullanıldığını düşünüyorsan bize bildir.

Görünen adını sen seçersin. Başkasını yanıltacak, başka bir kişi ya da kurum adına konuşuyormuş izlenimi verecek adlar kullanılamaz.

5. Senin gönderdiğin içerik

Flanio'ya yorum, fotoğraf, bilgi düzeltmesi ve "burası kapandı" gibi bildirimler gönderebilirsin.

Gönderdiğin içerik senin kalır. Ancak bize, o içeriği uygulamada ve tanıtım malzemelerinde gösterebilmemiz için dünya çapında, telifsiz, devredilebilir bir kullanım izni vermiş olursun. Bu izin, içeriği sildikten sonra da yedeklerde ve daha önce yayımlanmış görsellerde makul bir süre devam edebilir.

Gönderdiğin içerik için şunları taahhüt edersin: içerik sana aittir ya da paylaşma hakkına sahipsin; başkasının telif, marka veya kişilik haklarını ihlal etmiyor; yanıltıcı, hakaret içeren, nefret söylemi taşıyan, müstehcen ya da yasa dışı değil; fotoğrafta tanınabilir başka kişiler varsa paylaşım için gereken izni aldın.

Yorumlar dışındaki katkılar yayımlanmadan önce incelenir; yorumların yayımı ve incelenmesi madde 6'da düzenlenir. İnceleme sonucunda içeriği yayımlamama, düzenleme ya da kaldırma hakkımız saklıdır. İnceleme bir kalite kararıdır, içeriğin doğruluğunun garantisi değildir.

Uygunsuz içeriği bildirebilir, rahatsız eden kullanıcıları engelleyebilirsin. Bildirimleri makul süre içinde değerlendiririz.

Yorumların ve puanların hesap silindiğinde ne olacağı madde 6'da yazılıdır. Diğer katkıların için: hesabını kapattığında, o güne kadar onaylanmış ve yayınlanmış katkıların Flanio'da kalmaya devam eder; adın, kullanıcı adın ve hesabınla olan bağı kaldırılır. Bunun sebebi, bir yerin hikâyesinin onu anlatan kişiden bağımsız olarak topluluğun ortak bilgisi hâline gelmesidir. Henüz onaylanmamış ya da reddedilmiş katkıların silinir.

6. Yorumlar ve puanlar

Kalıcı hesabın varsa bir yere yorum yazabilir ve 1–5 arası puan verebilirsin. Misafir olarak yorum yazamazsın; yorumları okuyabilir ve bildirebilirsin. Her yer için tek yorumun olur; onu sonradan düzenleyebilir ya da silebilirsin.

Yorumu göndererek bu koşulları kabul etmiş olursun; gönder düğmesinin altındaki satır bunu hatırlatır. Yorumun ve puanın diğer kullanıcılara görünen adınla gösterilir: görünen adın birden çok sözcükse ilk sözcüğü ve son sözcüğünün baş harfi görünür, tek sözcükse olduğu gibi görünür. Görünen ad için madde 4'teki kurallar geçerlidir.

Yorumlar için madde 5'teki taahhütler ve kullanım izni geçerlidir. Ayrıca yorumda şunlar yer alamaz: sana ya da başkasına ait telefon, e-posta, adres gibi kişisel veriler; reklam, tanıtım ve yönlendirme bağlantıları; yerle ilgisi olmayan içerik.

Her yorum gönderilirken yasaklı ifade süzgecinden geçer. Süzgece takılan yorum yayımlanmaz ve bunu sana söyleriz; ifadeyi değiştirip yeniden gönderebilirsin. Hangi ifadeye takıldığını söylemeyiz. Süzgeci geçen yorum hemen yayımlanır; yayımdan önce ayrıca incelenmez.

Misafir dahil herkes bir yorumu bildirebilir. Bir yorum üç farklı kalıcı hesap tarafından bildirilince otomatik olarak gizlenir ve incelemeye alınır. Bildirimleri biz inceleriz; yorumu gizli tutabilir ya da yeniden görünür yapabiliriz. Gizlenen yorumu sen düzenleyemez, silemez ve yeniden yayımlayamazsın. Bildirimleri makul süre içinde değerlendiririz.

Bu koşulları ağır biçimde ya da tekrar tekrar ihlal eden hesabın yorum yazma yetkisini kapatabiliriz. Bu yaptırım hesabını kapatmaz; uygulamayı kullanmaya devam edersin, kendi yorumunu silme ve başka kullanıcıları engelleme hakkın da kalır. Gerekirse o hesabın önceki yorumlarını da gizleyebiliriz. Yetkiyi sonradan geri açabiliriz.

Başka bir kullanıcıyı engelleyebilirsin. Engellediğin kişinin yorumlarını sen görmezsin, o da seninkileri görmez. Engeli "Gizlilik ve güvenlik" ekranındaki "Engellediklerim" listesinden kaldırabilirsin. Engelleme, yerlerin puan ortalamasını değiştirmez.

Yorumlarla ilgili her moderasyon işlemi kaydedilir; kayıt yalnız eklenir, silinmez ve yorum metnini içermez. Hesabın silindiğinde yorumların ve puanların da silinir; moderasyon kaydındaki hesap bağın kaldırılır.

Kötüye kullanım bildirimi ve bu maddeyle ilgili sorular için info@flanio.com.tr adresine yazabilirsin. Adres uygulamada "Yasal bilgiler" ekranında da bulunur.

7. Yasak kullanımlar

Uygulamayı şu şekillerde kullanamazsın: otomatik araçlarla toplu veri çekmek; hizmeti tersine mühendislikle çözmek, kopyalamak ya da türev bir hizmet üretmek; başkasının hesabına erişmek; sistemin güvenliğini test etmek ya da aşmaya çalışmak; Flân Puan kazanmak için sahte katkı, sahte hesap ya da otomasyon kullanmak; yasa dışı bir amaç için kullanmak.

Bu kuralları ihlal edersen hesabını askıya alabilir ya da kapatabiliriz.

8. Flân Puan

Flân Puan, uygulama içinde katkı ve kullanım karşılığında kazanılan bir sadakat puanıdır.

Flân Puan para değildir. Nakde çevrilemez, başka kullanıcıya devredilemez, miras kalmaz, ve hesabın kapanması hâlinde iade edilmez. Yasal olarak bir alacak hakkı doğurmaz.

Puanın kazanım ve harcama kurallarını, sahte kullanımı önlemek ve hizmeti sürdürülebilir kılmak amacıyla önceden bildirimde bulunarak değiştirebiliriz. Hile veya kötüye kullanım tespit edersek ilgili puanları geri alabiliriz.

İleride Flân Puan satın alınabilir hâle gelirse, satın alma işlemleri ilgili uygulama mağazasının kuralları ve iade politikaları çerçevesinde yürür.

9. Ortaklık bağlantıları ve reklam

Uygulamada, bir tur, bilet, konaklama, eSIM ya da ulaşım sağlayıcısına yönlendiren ortaklık bağlantıları bulunur. Bu bağlantılar üzerinden satın alma yaparsan sağlayıcıdan komisyon alabiliriz. Bu, sana ek bir ücret yansıtmaz.

Ortaklık ilişkisi, bir yerin keşifte hangi sırada gösterileceğini etkilemez. Öneri sıralaması ile ticari ilişki birbirinden ayrıdır.

Keşfet ekranı dahil uygulamada, "Reklam" ibaresiyle açıkça etiketlenmiş reklam ya da sponsorlu içerik görebilirsin. Bu içerik, uygulamadaki yerlerin, rehberlerin ve önerilerin kendi aralarındaki sırasını değiştirmez. Reklam, uygulama içinde açılan bir içerik olabilir ya da seni doğrudan reklam verenin veya sağlayıcının kendi sitesine ya da uygulamasına götürebilir; Flanio reklamı yapılan hizmet için rezervasyon yapmaz, bilet satmaz, ödeme almaz.

Bir ortaklık bağlantısıyla ya da bir reklamdan bir sağlayıcının veya reklam verenin sitesine ya da uygulamasına geçtiğinde, orada onun kendi kuralları ve gizlilik politikası geçerli olur. Sağlayıcının hizmetinden, fiyatından, iptal ve iade koşullarından ya da hizmetin hiç sunulmamasından Flanio sorumlu değildir.

10. İçeriğin doğruluğu ve yapay zekâ

Uygulamadaki yer bilgileri açık veri kaynaklarından derlenir; sesli anlatım metinleri ve asistan yanıtları yapay zekâ desteğiyle üretilir.

Bu içerik bilgi amaçlıdır ve hatalı olabilir. Çalışma saatleri, giriş ücretleri, açık/kapalı bilgisi ve erişim koşulları değişebilir. Önemli bir karar vermeden önce bilgiyi resmî kaynaktan doğrula.

Uygulamadaki bilgi rezervasyon, uygunluk ya da fiyat garantisi değildir.

11. Haklar ve üçüncü taraf veriler

Flanio adı, logosu, arayüzü, yazılımı ve ürettiğimiz içerik bize aittir. Bu koşullar sana yalnızca uygulamayı kişisel olarak kullanma izni verir; başka bir hak devri içermez.

Yer verileri açık veri kaynaklarından gelir ve ilgili lisansların atıf yükümlülükleri uygulamada belirtilir. Harita görselleri sağlayıcısının kendi koşullarına tabidir.

12. Cihazında kalan veriler

Bilet, rezervasyon ve sigorta gibi belgeler ile bazı plan ve konum kayıtları cihazında saklanır, sunucularımıza yüklenmez. Bu verilerin yedeklenmesi senin sorumluluğundadır; cihazını kaybeder, uygulamayı siler ya da cihaz değiştirirsen bu veriler kurtarılamayabilir.

Ayrıntılar Gizlilik Politikası'nda açıklanmıştır; o metin bu koşulların ayrılmaz parçasıdır.

13. Sorumluluğun sınırı

Flanio hizmeti "olduğu gibi" sunulur. Hizmetin kesintisiz, hatasız ya da her zaman güncel olacağını taahhüt etmiyoruz.

Yürürlükteki hukukun izin verdiği ölçüde; hizmetin kullanımından doğan dolaylı zararlardan, kâr kaybından, veri kaybından ve üçüncü taraf sağlayıcıların hizmetlerinden doğan zararlardan sorumlu değiliz.

Bu sınırlama, kasıt ve ağır ihmal hâlleri ile tüketici mevzuatının emredici hükümlerini ortadan kaldırmaz.

Seyahat ederken kendi güvenliğinden, sağlığından, sigortandan ve seyahat belgelerinden sen sorumlusun.

14. Hizmette değişiklik ve kesinti

Hizmeti geliştirebilir, özellik ekleyebilir ya da kaldırabiliriz. Önemli değişiklikleri makul süre önce bildiririz. Bakım, teknik sorun ya da yasal zorunluluk nedeniyle hizmet geçici olarak kesilebilir.

15. Fesih

Hesabını dilediğin zaman uygulama içinden silebilirsin. Silme sonrası verilerin ne olacağı Gizlilik Politikası'nda açıklanmıştır.

Bu koşulları ihlal etmen hâlinde hesabını askıya alabilir ya da sona erdirebiliriz. Ağır ihlallerde bildirim yapılmadan işlem yapılabilir.

16. Koşullarda değişiklik

Bu koşulları güncelleyebiliriz. Güncel metin her zaman flanio.com.tr adresinde yayımlanır ve "son güncelleme" tarihi değişir. Önemli değişiklikleri uygulama içinde bildiririz. Değişiklikten sonra kullanmaya devam etmen, yeni koşulları kabul ettiğin anlamına gelir.

17. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlık

Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

Tüketici sıfatıyla kullanıyorsan, tüketici hakem heyetlerine ve tüketici mahkemelerine başvuru hakkın saklıdır; bu madde o hakkı sınırlamaz. Avrupa Birliği'nde yerleşiksen, bulunduğun ülkenin tüketici mevzuatının sana tanıdığı zorunlu haklar saklıdır.

18. Dil

Bu metnin Türkçe hâli esastır. Diğer dillerdeki çeviriler bilgilendirme amaçlıdır; çelişki hâlinde Türkçe metin geçerlidir.